На какой корпоративный мессенджер перейти в 2025 году: топ-5 решений для деловой переписки

На смену Slack, Microsoft Teams и другим зарубежным решениям пришли российские мессенджеры для бизнеса. В 2025 году это удобные, стабильные и безопасные сервисы для ежедневных рабочих коммуникаций. Среди них есть как минималистичные продукты для небольших команд, так и комплексные приложения, которые помогают выстроить единую информационную среду в крупных компаниях.

В нашем списке — пять топовых отечественных мессенджеров для рабочих задач, которые подойдут компаниям любого масштаба.

В отличие от обычных сервисов корпоративный мессенджер специально заточен под рабочие процессы. Он помогает эффективно организовать рабочее пространство, более надежно защищает данные от утечек и гарантирует их хранение согласно требованиям законодательства, чтобы бизнес не столкнулся со штрафами и репутационными рисками. Чем ещё мессенджер для корпоративного общения отличается от решений для личной переписки рассказали в этой статье.

Вот опции, на которые стоит обратить внимание при выборе безопасного российского мессенджера для бизнеса:

Бизнес-мессенджер помогает сотрудникам не отвлекаться от рабочих задач на личную переписку и выстраивать work-life-balance. В рабочие чаты точно не попадут посторонние, а если коллега уволился, его можно быстро заблокировать в сервисе, чтобы у него не было доступа к внутренней информации. Почему не стоит вести рабочие чаты в личном мессенджере — рассказал кофундер Руллы Хэнлун Чжао в статье на «РБК Компании».

Часто мессенджер для деловых коммуникаций интегрирован с другими рабочими инструментами — ИИ-ассистентами, календарями, трекерами задач, файловыми хранилищами, книгами контактов. Если сотрудники меньше переключаются между интерфейсами, это помогает им не выгорать и работать продуктивнее.

Как победить цифровую усталость от рабочих приложений — рассказал СЕО Руллы в статье на «РБК Компании». А кофаундер Руллы Хенлун Чжао представил 6 причин, почему стоит объединить рабочие чаты и трекер задач в одном приложении.

Рулла — единая рабочая среда с мессенджером, трекером задач, AI-ассистентом, хранилищем файлов, адресной книгой и библиотекой ссылок проекта. Решение подойдет командам до 100 человек, у которых много потоковых задач и коммуникаций — например, маркетинговым агентствам, редакциям и небольшим командам разработки.

Все инструменты в Рулле доступны «из одного окна» в бесшовной рабочей среде на любом устройстве. Треды в чатах помогают структурировать обсуждение задач и не нагружать деталями основную переписку. Удобно, что можно переписываться в карточке таска, а потом открыть этот чат в ленте мессенджера. Такие кросс-сценарии помогают не терять контекст работы и сконцентрироваться на важном.

В адресной книге по умолчанию есть все контакты участников команды. Коллегу можно быстро найти через строку поиска и не искать его через третьи руки или в соцсетях. Еще одна удобная фича — гибкое управление доступами: можно подключать к проекту внешних подрядчиков и фрилансеров и делиться с ними только нужной информацией. В чатах есть эмодзи, реакции и отправка файлов, а в файловом хранилище на платном тарифе — по 10 ГБ на каждого пользователя.

Встроенный AI-ассистент различает роли участников команды и задачи, понимает контекст переписки. Он умеет создавать саммари обсуждений и быстро находить информацию по проекту. Чат-бот понимает свободную человеческую речь и не нуждается в промптах.

Рулла — относительно новый продукт, который недавно вышел на рынок. До конца 2025 года команда обещает добавить в сервис формирование и выгрузку отчётов по проектами и задачам, запись и расшифровку звонков, интеграцию с календарями и видеоконференциями.

Пачка — минималистичный корпоративный сервис, который можно интегрировать в собственную рабочую платформу. Здесь есть мессенджер, видеозвонки, обмен звонками, кастомные рабочие статусы, второй фактор защиты от взлома и массовое управление пользователями.

В мессенджере помимо обычных тредов есть ещё и «Сквозные» треды — в них можно отметить тегом сотрудника, даже если его нет в конкретном чате. Опция позволяет не плодить лишние чаты и не заниматься «пинг-понгом» сообщений с коллегами из разных отделов. Например, если нужно попросить программиста поставить метрику на сайт, можно отметить его через значок «@» в чате с маркетологами, где вы обсуждали эту задачу.

В этом российском корпоративном мессенджере есть беседы, в которых писать и звонить друг другу могут все приглашенные. Также есть каналы, в которые может писать только админ, а читатели просматривают контент и ставят реакции.

В сервисе присутствует раздел с задачами для команд и планирование звонков. Интеграция с внешними таск-трекерами позволяет получать уведомления об изменении статусов задач. В видеозвонки можно собирать до 100 человек, приглашать гостей по ссылке, демонстрировать экран и делать запись встречи. Гостевой доступ позволяет выдавать права на переписку в отдельных чатах для клиентов и подрядчиков.

В «Пачке» можно создавать чат-боты и интегрировать их с рабочими сервисами через Webhook и API. Можно подключить 250+ сервисов через Albato без написания кода: например, CRM, аналитику или управление рекламой.

eXpress — защищенный суперапп с мессенджером, почтой, видеоконференциями и корпоративными приложениями. Решение можно использовать в облаке или развернуть на серверах компании. Входит в реестр отечественного ПО, есть сертификация ФСТЭК и усиленная защита данных.

eXpress — разработка Unlimited Production. Одна из ключевых фишек продукта — Федерация. Это протокол коммуникации на доверенных серверах компаний: с его помощью сотрудники разных организаций могут переписываться друг с другом в одном приложении.

Корпоративный мессенджер может работать бесплатно, но только для одиночных пользователей, которые не привязаны к серверу компании. Среди привычных опций — есть голосовые и видеосообщения, корпоративная книга контактов, опросы, треды, обмен файлами, звонки на 250 человек и сортировка чатов, интеграция с AD для массового управления пользователями.

Основной фокус сервиса — безопасность данных бизнеса и пользователей. Весь трафик находится под двухслойным шифрованием, есть режим автоматического удаления сообщений, защита звонков паролем. Есть интеграция с антивирусами и DLP-системами, двухфакторная аутентификация и биометрия для разблокировки приложения.

В каталоге SmartApps на расширенных тарифах доступны интеграции инструментов для бизнеса прямо в мессенджер — например 1C, Lotus Notes, SAP, OpenText. Можно приобрести серверную лицензию ETS, развернуть корневой сервер и выпустить собственное приложение под своим брендом.

VK Teams — суперапп с доступом к сервисам платформы VK WorkSpace. Здесь есть мессенджер, видеоконференции, задачи, почта, диск, документы, чат-боты и другие инструменты для команд. Есть SaaS и On-Premise-поставка, поэтому решение выбирают как небольшие, так и крупные компании.

VK Teams доступен только в подписке на платформу VK WorkSpace — в решение входят все инструменты для коммуникаций и совместной работы команд. Приобрести отдельно мессенджер без почты, корпоративного диска, документов и прочих сервисов — не получится. Чтобы создать проект, нужно зарегистрировать на платформе свой домен или получить бесплатный домен от VK. Есть тестовый период в 30 дней.

В мессенджере есть чаты, каналы, реакции, ветки сообщений, голосовые с расшифровкой, отложенная отправка сообщений и пересылка файлов до 4 ГБ. Можно устанавливать статусы на время: например, «болею» или «в командировке» — чтобы коллеги точно знали, когда вам можно написать. Можно проводить опросы, создавать папки чатов и отправлять чаты в архив. В видеозвонки можно приглашать до 500 человек и проводить вебинары с модерацией.

На платном тарифе есть интеграция почты и календаря в приложение VK Teams — это открывает доступ к кросс-сценариям. Например, можно написать в чат всем участникам встречи в календаре или отправить письмо на всех участников рабочего чата. В On-Premise версии есть модуль оргструктуры для быстрого поиска коллег из других бизнес-юнитов. Для защиты от взлома в приложении используется AES- и end-to-end-шифрование, а для предотвращения утечек есть интеграция с DLP- и SIEM-системами.

Amo — корпоративный мессенджер от amoCRM для работы в команде. Его главная фишка — интеграция с системой управления взаимоотношения с клиентами. Можно общаться с клиентом и коллегой в одном чате, а переписка сразу попадет в сделку в аккаунте сотрудника. Сервис входит в реестр российского ПО.

Amo — это главным образом решение для компаний, которые работают с amoCRM. Только в этом сценарии можно оценить все возможности этого корпоративного мессенджера. Есть адресная книга контактов с поиском по имени и должности, чаты и каналы, чат-боты для автоматизации процессов. У приложения простой и удобный интерфейс, который понятен с первых шагов.

В мессенджере можно расшифровывать голосовые, группировать чаты и каналы в папки, ставить реакции, добавлять сообщения в избранное. Чаты с сотрудниками и клиентами можно группировать по товарам, отделам, регионам и другим параметрам.

Сервис позволяет автоматизировать базовые задачи с помощью ботов: например, упростить согласование документов или получение справок. Бота можно быстро собрать в визуальном конструкторе — знание кода не потребуется. Еще одна интересная фишка — открытое API, которое позволяет интегрировать решение с любым корпоративным сервисом и приложением в ИТ-инфраструктуре компании.

Платформы: Windows, macOS, Android, iOS, веб-версия.
Тарифы: «Минимальный» — 299 ₽ в месяц за сотрудника, «Основной» — 519 ₽ в месяц за сотрудника, «Продвинутый» — 1399 ₽ в месяц за сотрудника.

Яндекс.Мессенджер — решение для рабочего общения, встроенное в экосистему «Яндекс 360 для бизнеса». Вместе с мессенджером компания получает доступ и к другим сервисам: почте, календарю, звонкам, облачному хранилищу, документам и управлению проектами.

Мессенджер можно использовать без подписки на «Яндекс 360», но все его плюсы можно ощутить в тандеме с другими сервисами онлайн-офиса: почтой, календарём, облачным хранилищем, документами и системой управления проектами. Здесь можно вести личные и групповые чаты, общаться в тредах, обмениваться стикерами, файлами и войсами с расшифровкой, проводить опросы.

Контакты коллег появляются в адресной книге автоматически, а в видеозвонки можно приглашать до 500 активных участников. В некоторых тарифах «Яндекс 360 для бизнеса» есть функциональность Федерации — сотрудники смогут общаться с пользователями из других организаций, которые тоже используют сервис. Данные в мессенджере шифруются при передаче, а для дополнительной защиты можно подключить SSO — авторизацию по единому логину и паролю.

В сервисе есть Bot API, который помогает бизнесу автоматизировать рутинные задачи — например, выдавать справки сотрудникам и отвечать на распространенные вопросы. Также можно встроить виджет мессенджера на корпоративный сайт, чтобы сэкономить время на переключение между вкладками браузера. У решения нет бесплатной версии и использовать его можно только в облаке. Интеграция сервисов не из эксистемы Яндекса не предусмотрена.

При выборе корпоративного мессенджера важно учесть, какие функции нужны команде и подойдут под бизнес-процессы. Например, есть ли необходимость в большом комбайне сервисов или нужны только чаты и минималистичная система управления проектами.

Правильный выбор решения для ежедневной деловой онлайн-переписки поможет оптимизировать взаимодействие команд, ускорить работу, минимизировать усталость сотрудников от переключения между экранами, а также исключить потери и утечки данных.

.